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¿En qué te podemos ayudar?

¿Qué es el deducible y cómo funciona?

Es el monto que el asegurado paga de su bolsillo por daños de una pérdida o accidente, antes de que el seguro cubra el resto. Puede ser un monto fijo o porcentual.

Por ejemplo:

Deducible de suma fija: Si el deducible es de ¢300.000 y los daños por reparación de tu automóvil suman ¢1,500,000; tú pagarías ¢300,000 y la aseguradora pagaría los ¢1,200,000 restantes para reparar tu automóvil. Si tu evento supera el deducible fijo de ¢300.000 y tienes la cobertura de exoneración del deducible no tendrás que pagarlo.

Deducible porcentual del 2% de la suma asegurada con un mínimo de ¢125,000.

Si tu automóvil tiene un valor de ¢40,000,000 y la suma de los daños es de ¢20,000,000; tú pagarías ¢800,000 y la aseguradora pagaría el monto restante para reparar el automóvil. En los casos que el monto del porcentaje de participación sea inferior al mínimo (según este ejemplo ¢125,000) tú siempre deberás pagar el monto base establecido.

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¿Qué es la cobertura de comprensivo?
Es la cobertura para daños que no sean por colisión o vuelco. Cubre casos como rotura de vidrios, incendio, rayo, robo, hurto, explosión, pérdidas causada por proyectiles, terremoto, deslizamiento del terreno, derrumbe, vendaval, granizo, agua, inundación, vandalismo, conmoción civil o motín.
¿Cómo funciona el seguro de automóvil?

El seguro de automóvil es un contrato entre el propietario del automóvil y la compañía aseguradora, para cubrir los gastos relacionados en caso de accidente vial, robo, daños o lesiones.

Ten en cuenta que el seguro no cubre el mantenimiento, ni el desgaste general del automóvil. 

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¿Qué es un siniestro?
Es un acontecimiento inesperado, accidental, imprevisto y ajeno a la voluntad del asegurado, que provoca algún tipo de perjuicio económico o material, y por el cual tú tienes derecho a recibir compensación según los términos y condiciones de la póliza de seguro.
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¿Qué hacer en caso de siniestro (accidente o robo)?
Tenga a la mano su número de póliza o documento de identidad (cédula o pasaporte). Además debes reportar el siniestro, para esto nuestro asesor de servicio te indicará si necesitas un inspector motorizado o bien una inspección virtual. En caso de colisión menor y con la intención de evitar un proceso judicial puede utilizar el Pacto Amistoso, visita la página web: www.pactoamistoso.com, para conocer más acerca de su uso.
¿Qué son las coberturas?
Las coberturas del seguro son las obligaciones que adquiere la aseguradora, ante un evento cubierto, y hasta un monto dependiendo de lo contratado.
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¿Qué es la guía de inspección?
Es un análisis o evaluación más detallado del automóvil a asegurar, el mismo puede ser realizado de forma digital en AutoPX, por un inspector, corredor o agente de la compañía de seguros.
¿Qué es la prima?
Es el monto que debes pagar por el seguro. Podrás pagar de forma mensual, trimestral, semestral o anual.
¿Qué es el infra seguro y el sobre seguro?

El infra seguro es la situación que ocurre cuando, al momento del siniestro, la suma asegurada corresponde a un valor inferior al valor real actual del bien asegurado. En consecuencia, la compañía sólo responde en proporción de lo asegurado y lo que ha dejado de asegurarse.

Por el contrario, el sobre seguro es cuando el valor que se informó a la aseguradora es mayor al valor real, en este caso, la aseguradora sólo pagará la pérdida real sufrida y podrá devolver las primas pagadas de más durante el último periodo.

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